Menyalakan ulang, menyetel ulang and repairing
Anda juga dapat memaksa perangkat untuk menyala ulang atau mati jika perangkat tidak
menyala ualng dengan normal. Tidak ada setelan atau data pribadi yang dihapus.
Anda dapat juga menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik asalnya. Tindakan ini
terkadang diperlukan jika perangkat Anda berhenti berfungsi dengan benar, tetapi perlu
dicatat bahwa jika Anda ingin menyimpan data penting, Anda pertama-tama seharusnya
merekam cadangan data ini ke kartu memori atau memori non-internal lain. Untuk
informasi lebih lanjut, baca
Merekam cadangan dan memulihkan konten
pada
halaman 41.
Jika perangkat Anda gagal dinyalakan atau Anda ingin menyetel ulang perangkat lunak
perangkat Anda, Anda dapat menggunakan Xperia™ Companion untuk memperbaiki
perangkat Anda. Untuk informasi selengkapnya mengenai penggunaan Xperia™
Companion, lihat
Xperia™ Companion
pada halaman 38.
Jika Anda berbagi perangkat dengan beberapa pengguna, Anda mungkin harus masuk
sebagai pemilik, yaitu, pengguna utama, untuk menyetel ulang perangkat Anda ke setelan
data pabrik asli.
Cara menyalakan ulang perangkat Anda
Perangkat Anda dapat gagal dinyalakan ulang jika tingkat baterai rendah. Sambungkan
perangkat ke pengisi baterai dan coba lagi nyalakan ulang.
1
Tekan terus tombol daya .
2
Pada menu yang terbuka, ketuk
Nyalakan ulang. Perangkat menyala ulang
secara otomatis.
Cara menyalakan ulang atau mematikan perangkat dengan paksa
1
Tekan dan tahan tombol daya dan volume naik secara bersamaan selama 10
detik.
2
Perangkat Anda akan bergetar sekali. Bergantung apakah Anda ingin menyalakan
ulang atau mematikan perangkat dengan paksa, lanjutkan langkah-langkah
berikut
•
Jika Anda ingin menghidupkan ulang paksa perangkat: Lepaskan tombol pada
tahap ini. Perangkat menyala ulang.
•
Jika Anda ingin menghidupkan ulang paksa perangkat: Lanjut menekan the
tombol tersebut. Setelah beberapa detik, perangkat akan bergetar tiga kali lalu
mati.
Cara melakukan reset data pabrik
Untuk menghindari kerusakan perangkat secara permanen, jangan mengganggu saat
menjalankan prosedur reset data pabrik.
131
Ini adalah versi Internet untuk penerbitan ini. © Boleh dicetak hanya untuk penggunaan pribadi.
1
Cadangkan semua data penting yang tersimpan di memori internal perangkat ke
kartu memori atau memori non-internal lainnya. Jika Anda memiliki berkas
terenkripsi yang disimpan pada kartu SD, Anda juga harus menghapus enkripsi
untuk memastikan Anda dapat mengaksesnya setelah reset.
2
Dari
Layar Beranda, ketuk .
3
Temukan dan ketuk
Setelan > Buat cadangan & setel ulang > Reset data pabrik.
4
Ketuk
Setel ulang telepon.
5
Bila diminta, bubuhkan pola pembuka kunci layar, atau masukkan sandi pembuka
kunci layar atau PIN untuk melanjutkan.
6
Untuk konfirmasi, ketuk
Hapus semua.
Perangkat Anda tidak akan kembali ke versi perangkat lunak Android™ saat Anda
menjalankan reset data pabrik.
Cara memperbaiki perangkat lunak untuk perangkat menggunakan Xperia™
Companion
Sebelum Anda melakukan perbaikan perangkat lunak, pastikan Anda mengetahui nama
pengguna dan sandi akun Google™. Bergantung setelan keamanan, Anda harus
memasukkannya secara berurutan untuk menyalakan ulang perangkat setelah perbaikan
perangkat lunak.
Jika perangkat Anda diam, menyala ulang berulang kali, atau tidak menyala sama sekali
setelah Anda memperbarui perangkat lunak Xperia™, atau setelah melakukan perbaikan
perangkat lunak atau reset data pabrik, cobalah matikan paksa perangkat, lalu coba
nyalakan kembali. Jika tetap terjadi masalah, matikan paksa perangkat lalu lakukan
perbaikan perangkat lunak dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
1
Pastikan bahwa Xperia™ Companion telah diinstal di PC atau Mac
®
.
2
Buka perangkat lunak Xperia™ Companion pada komputer lalu klik pada pada
layar utama.
3
Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk memasang ulang perangkat lunak dan
menyelesaikan perbaikan.